Yahoo！トラベルのプランの設定

Yahoo！トラベルでどのくらい前から予約できるかということですが、各プランの予約開始時期は、プランの提供元によって異なります。

JTBプラン は、宿泊日の92日前または60日前（プランにより異なります）、じゃらんプランは、宿泊日の92日前、やどまかせプランは、宿泊日の60日前、となります。

では、予約するにはどうしたらいいのでしょうか？ 予約の際に必要となるものは、プランおよび支払い方法によって異なります。

プランの違いについては、「宿泊プランについて」を、支払い方法については「支払方法について」をご覧ください。

また、予約の詳しい手順については「予約手順（JTBプラン、やどまかせプラン）」「予約手順（じゃらんプラン）」をご覧ください。

予約に必要なものは、【JTBプランでオンライン決済の場合】は、・クレジットカード（予約者の名義に限ります）・メールアドレス（携帯端末以外のメールアドレスをご利用ください）・Yahoo! JAPAN ID（必須ではありません） 【JTBプランで現地支払・やどまかせプランの場合】には、 ・Yahoo! JAPAN ID（Yahoo! JAPAN IDをお持ちの方は、 国内宿泊予約の各ページ右上にある[ログイン]をクリックして、ログインしてください。

お持ちでない場合は、Yahoo! JAPAN IDを登録してください。

詳しくは「Yahoo! JAPAN IDについて」をご覧ください）・メールアドレス（携帯端末以外のメールアドレスをご利用ください）【じゃらんプランの場合】 は、・メールアドレス（携帯端末以外のメールアドレスをご利用ください）です。

サービスを利用できる時間帯は、国内宿泊予約は、24時間年中無休です。

ただし、システムメンテナンスのため、 毎月第4木曜日午前2:00〜5:00（JTB・やどまかせのプランの予約、取り消しができません）、毎週月曜日午前2:00〜7:00（じゃらんプランの予約、取り消しができません）はサービスを停止します。

Yahoo！トラベルでの食事条件の確認


Yahoo！トラベルでやどまかせプランで旅行予約をした場合には、食事条件によって状況が違ってきます。

マイ・トラベルで予約をしている場合には、夕食付きなら当日12時まで、朝食付または食事なしなら当日17時以降まで、それ以降に関しては、宿泊施設に直接ご連絡ください。

[予約一覧]ページの利用には、予約時にログインしていたYahoo! JAPAN ID とパスワードが必要です。

Yahoo! JAPAN ID、パスワードを忘れた場合は、「Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ」をご覧ください。

オペレーターによる取り消しはできないことになっています。

システムメンテナンスのため、毎月第4木曜日：午前2:00〜午前5:00はオンラインでの取り消しはできません。

予約を取り消したり、連絡せずに宿泊しなかった場合、取り消し料金が発生する場合があります。

この場合、宿泊機関の約款で定めた所定の取り消し料を宿泊施設もしくは、たびゲーターから請求されます。

取り消し料金の確認方法は、「予約の取り消し料金について」をご覧ください。

キャンセル時の返金方法についてですが、 支払い方法が「オンライン決済」で、予約を取り消した場合、所定の取り消し料金を差し引いたうえで、お買い上げ時のクレジットカードの指定口座へ返金します。

現金での返金はできません。

予約の時点で、予約日を基準として宿泊料金の引き落としを行い、取り消しを依頼いただいた時点で返金処理を行います。

このため、締め日の関係により、返金が次月以降になる場合もあります。

返金日については、各クレジットカード会社によって異なります。

ご予約時にお使いのクレジットカード会社にお問い合わせください。

取り消し料金については「予約の取り消し料金について」をご覧ください。

Yahoo！トラベルでじゃらんプランを利用して旅行の予約をした場合の予約の取り消し方法は、「ネットからの変更可能日時」を過ぎているかどうかによって異なります。

「ネットからの変更可能日時」は、じゃらんnetの[予約内容照会]ページで確認できます。

「ネットからの変更可能日時」を過ぎていない場合じゃらんnetの[予約内容照会]ページでキャンセルができます。

「ネットからの変更可能日時」を過ぎている場合には、宿泊施設に直接ご連絡ください。

電話番号は、予約確認メールに記載されているほか、じゃらんnetの[予約内容照会]ページでも確認できます。

電話でのキャンセルの際は、予約確認メールに記載されている「予約番号」を用意しておくと手続きがスムーズに進みます。

次に取り消し料についてですが、予約を取り消したり、連絡せずに宿泊しなかった場合、取り消し料金が発生する場合があります。

この場合、宿泊施設から直接、取り消し料の支払いについて連絡することがあります。

取り消し料金の確認方法は、「予約の取り消し料金について」をご覧ください。

予約金を支払い済みの場合は、すでに支払った予約金の一部または全額をキャンセル料金に充当することがあります。

支払われた予約金が取り消し料に満たない場合は、別途残額をお支払いください。

システムメンテナンスのため、毎週月曜日：午前2:00〜7:00はサイト上で取り消しができませんので、ご注意下さい。