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2017/12/13 (Wed)
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2007/07/25 (Wed)
Yahooトラベルで国内ツアーの問い合わせや予約をする場合

Yahooトラベル国内ツアーの問い合わせや予約をする場合は 電話または問い合わせフォームで、問い合わせや予約の申し込みができます。

ただ、注意したいのは、問い合わせフォームから予約申し込みをする場合、フォームから情報を送信した時点では予約が完了していません。

旅行会社からの回答があった後、旅行会社との間で予約手続きが必要になります。

まず、電話で問い合わせる場合は、ツアー詳細ページから、問い合わせ先の電話番号を表示できますので、ツアー詳細ページで、[電話で問い合わせ]ボタンを押します。

問い合わせ先の情報が表示されるので、問い合わせ電話番号に電話で問い合わせます。

お問い合わせの際は、営業時間や必要事項をご確認のうえ、電話をおかけください。

次に問い合わせフォームから問い合わせや予約する場合には、ツアー詳細ページで、問い合わせフォームから空席状況や詳細なツアー内容の問い合わせができます。

ツアー詳細ページで[メールで問い合わせ]ボタンを押します。

旅行日程カレンダーで、希望の出発日をクリックしても、問い合わせフォームを表示できます。

この場合、第一希望の出発日が自動で入力されます。

問い合わせフォームに必要事項を入力します。

[問い合わせ区分]欄では、問い合わせ内容が「予約にあたっての(空席照会など具体的な)お問い合わせ」か、「ツアー内容(利用条件など)についてのお問い合わせ」かを選択します。

すべての項目を入力したら、[詳細情報入力へ]ボタンを押します。

詳細情報の登録ページが表示されるので、必要事項を入力します。

[問い合わせ区分]で[予約にあたってのお問い合わせ]を選択した場合は、郵便番号や生年月日、同行者の情報などを入力します。

[ツアー内容についてのお問い合わせ]を選択した場合は、問い合わせ内容のみ入力できます。

必要な項目を入力したら、[入力内容確認へ]ボタンを押します。

入力内容の確認ページが表示されるので、内容に間違いがないかを確認します。

個人情報送信時のご注意をお読みいただいた上で、承諾する場合は[承諾する]を選択します。

[お問い合わせ送信]ボタンを押すと、旅行会社に情報が送信されます。

また、旅行会社に送信された内容を確認するメールが送られてきます。

ただこの段階では、予約手続きは完了していません。

旅行会社に問い合わせメールが届いたあと、3営業日以内に、問い合わせ内容や、空席状況、料金詳細などが回答メールとして送られてきます。

回答内容を確認し、メールや電話などで直接旅行会社に予約申し込み手続きを行って下さい。

万が一回答メールが届かない場合は、旅行会社に電話でお問い合わせください。

なお、予約した内容を変更またはキャンセルしたい場合は、ツアーの販売旅行会社に、電話でお問い合わせください。

お問い合わせ先の電話番号は、予約の際に送られてきたメールに記載されているほか、ツアーの詳細ページで[電話で問い合わせ]ボタンを押すと確できます。
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