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2017/12/13 (Wed)
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2007/07/18 (Wed)
旅行予約を取り消す方法


Yahoo!トラベルで、旅行の予約をした場合の旅行予約を取り消す方法は、プランの提供元によって異なります。

まずは、JTBプランを利用して旅行予約をした場合です。

マイ・トラベルでJTBから予約した場合には当日12時まで(夕食付)・当日17時まで(朝食付または食事なし) の場合に予約キャンセルが出来ます。

たびゲーターのオペレーションデスク(TEL: 03-5796-6080)に電話をしてキャンセルをする場合には当日12時以降(夕食付)・当日17時以降(朝食付または食事なし)でもキャンセルOKです。

たびゲーターオペレーションデスクに電子メール(reservation@tavigator.co.jp)でキャンセルをする場合には5日前までしか受け付けてもらえませんのでご注意下さい。

たびゲーターオペレーションデスク(03-5796-6080)は24時間受け付けています。

深夜の間違い電話にご注意ください。

次に取り消し料についてですが、予約を取り消したり、連絡せずに宿泊しなかった場合、取り消し料金が発生する場合があります。

支払い方法が「オンライン決済」の場合、宿泊料の返金時に、取り消し料を差し引きます。

「現地支払」の場合は、取り消し料は宿泊施設もしくは、たびゲーターから請求があります。

取り消し料金の確認方法は、「予約の取り消し料金について」をご覧ください。

また、返金については、支払い方法が「オンライン決済」で、予約を取り消した場合、所定の取り消し料を差し引いた上で、支払い時のクレジットカードの指定口座へ返金します。

現金による返金はできません。

ご予約の時点で、予約日を基準として宿泊料金の引き落としを行い、取り消しを依頼した時点で返金処理を行います。

このため、締め日の関係により、返金が次月以降になる場合もあります。

返金日については、各クレジットカード会社によって異なります。

予約時にお使いのクレジットカード会社にお問い合わせください。

システムメンテナンスのため、毎月第4木曜日:2:00〜5:00はサイト上で取り消しができません。
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